來(lái)恒一工作已近兩年了，我們檢測(cè)公司是科技服務(wù)行業(yè)，而我做為前臺(tái)，更要做到自己言行舉止合適恰當(dāng)，因?yàn)榭蛻?hù)進(jìn)到公司首先接觸的是我們，一進(jìn)公司就看到“科學(xué)公正，準(zhǔn)確高效”這八字方針，所以我們要時(shí)刻提醒自己，約束平時(shí)的壞毛病，我們的言行舉止會(huì)第一時(shí)間影響客戶(hù)的心情，這樣的崗位注定是特殊的。它真的會(huì)讓你提高自己處理事情的能力，這會(huì)使你無(wú)論是工作中，還是生活中都能有一個(gè)良好的應(yīng)對(duì)能力，經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間在前臺(tái)的工作，真是受益匪淺。
我每天的工作就是接待客戶(hù)，接聽(tīng)電話(huà)，傳達(dá)著各部門(mén)之間的指令，每天重復(fù)著細(xì)微的事情，繁瑣而雜亂，但我依然竭盡全力做到讓每一位來(lái)到恒一的客戶(hù)笑容燦爛的離開(kāi)，讓每一位抱怨甚至憤怒的業(yè)務(wù)舒展眉頭，用心服務(wù)每位客戶(hù)。記得日常說(shuō)的最多的一句話(huà)是：“喂，您好，歡迎致電河北恒一檢測(cè)科技有限公司，有什么能為您服務(wù)的？”
一路走來(lái)，并不都是花開(kāi)，曾經(jīng)多少次暗自流淚，曾經(jīng)一度迷茫看不清前路，曾被誤解，曾不被認(rèn)可，當(dāng)有人說(shuō)你只是個(gè)前臺(tái)，我彷徨過(guò)；當(dāng)有人說(shuō)你少多管閑事，我傷心過(guò)；當(dāng)有人說(shuō)你不夠?qū)I(yè)，我沮喪過(guò)；但是慶幸自己都挺過(guò)來(lái)并勇敢地向前摸索著，如今，我終于不再畏懼，可以面帶笑容昂首挺胸的說(shuō)：“我是恒一的一份子，我的職責(zé)是用心為團(tuán)隊(duì)的每一位同事和每一位到恒一的客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒(méi)有最好，只有更好”
“喂，您好，歡迎致電河北恒一檢測(cè)科技有限公司，有什么能為您服務(wù)的嗎？”
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